Formica Group Hjemmesides Fortrolighedserklæring

Gældende fra 24. maj 2018

Formica Group respekterer deres hjemmesides besøgendes privatliv og andre individer, hvis personlige data vi anvender.

Formica Group Fortrolighedserklæring (“Fortrolighedserklæring”) er rammen for fortrolighedspraksis for Formica Group, dets datterselskaber, afdelinger og virksomheder – angivet her, hvoraf hver enkel er selvstændig registeransvarlig (”Formica”, ”os”, eller ”vi”).

Vi giver dig vores Fortrolighedserklæring for at vise vores forpligtelse overfor at beskytte dit privatliv. Vi forbeholder os retten til at opdatere fortrolighedserklæringen løbende og uden varsel. Vi opfordrer dig til at besøge siden jævnligt og læse den gælende version.

Hvis du har nogen spørgsmål eller bemærkninger vedrørende Fortrolighedserklæringen, så kan du anvende ”kontakt os” afsnittet forneden.

Hurtige links

Vi anbefaler at du læser Fortrolighedserklæringen i dens helhed for at sikre dig at du er fuldstændig informeret. Men hvis du kun ønsker adgang til et bestemt afsnit i Fortrolighedserklæringen, kan du klikke på det relevante link for at springe til det ønskede afsnit.

Informationen Indsamlet af Formica
   A) Information som du giver frivilligt
   B) Information som vi indsamler automatisk
   C) Information som vi får fra tredjeparts kilder
Måden hvorpå Formica anvender din oplysninger
Hvem Formica deler dine personlige data med
Sikkerhed
Tilbageholdelse
Dine private rettigheder og valg
Børn
Tredje Part Praksis
At sende personlige identificerende oplysninger udenfor Europas Økonomiske Stater (EØS)
Retsgrundlag for processen for personlige data relateret til EØS individer
Kontakt os

Data indsamlet af Formica

Personlig dato betyder data som identificerer dig, eller som tillader at vi kan kontakte dig, ved f.eks. dit navn og din e-mailadresse. De personlige data som vi indsamler om dig falder bredt ind under følgende kategorier:

A) Data du giver frivilligt

På visse dele af vores hjemmeside beder vi dig måske om at oplyse personlige oplysninger frivilligt: for eksempel kan vi spørge om du ønsker at oplyse dine kontaktoplysninger for at abonnere på marketingskommunikation fra os, og/eller for at indsende forespørgsler til os. Vi kan også bede dig om at give os tilbagemelding på eller et vidnesbyrd som vi kan vise på vores hjemmeside eller i andre reklamematerialer med din godkendelse. De personlige oplysninger som vi beder dig om, og grunden til at du bliver bedt om dem, vil du blive gjort opmærksom på, i det øjeblik vi beder dig om at oplyse dine personlige data.

Mere information:

Vi vil måske indsamle eller gemme personlige oplysninger, så som dit navn, e-mailadresse eller telefonnummer for at kunne besvare spørgsmål, og for at kunne behandle eller udføre ordre eller anmodninger. Vi kan anvende disse oplysninger for at kunne levere de varer eller servicetjenester som du har bedt om eller for at informere dig om yderligere varer eller servicetjenester som kan have din interesse. Vi bruger også disse oplysninger til at tilpasse din brugeroplevelse på vores hjemmeside.

Vi kan også fastholde transaktioner og brugerinformationer, så som data omkring dine transaktioner med os, såvel som data omkring vores kommunikation med dig. Eksempler som din kontohistorik, anmodninger om information og vores besvarelser. Vi tilpasser måske brugerinformation for at samle det med andet tilgængeligt data fra andre kilder for at kunne udføre vores forretning og for at kunne levere vores varer og servicetjenester og for at kunne gennemføre reklame og kampagner mere effektivt.

For produkt- og serviceordre kan Formica have brug for yderligere oplysninger for at kunne behandle eller udføre dine ordre eller anmodninger. Medmindre andet er angivet i denne fortrolighedserklæring, vil Formica ikke dele dine oplysninger med tredje parter uden din tilladelse, medmindre det er nødvendigt for at (i) behandle eller gennemføre din ordre, (ii) for at kunne reagere på eller besvare dine forespørgsler, eller (iii) for at kunne overholde gældende lov, retskendelse eller anden retsproces.

Formica kan anvende en eller flere tredjepart betalingsprocesser for at kunne behandle produktordre og betaling. Formica indsamler måske ikke dine personlige oplysninger når du gennemfører betaling gennem en af disse processorer. Snarere, er denne information indsamlet, gemt og behandlet af tredjepart betalingsprocessor. Vi vil foretage rimelige forholdsregler for at sikre at tredjeparts betalingsprocessor beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores fortrolighedserklæring. Vi vil gøre dig opmærksom på når du anvender tredjeparts betalingsprocessors service på vores hjemmeside.

Vi kan bede dig om personlige identificerende oplysninger på andre tidspunkter, så som når og hvis du kommunikerer med os, eller anmoder om at vi kommunikerer med dig.

B) Information som vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside indsamler vi automatisk visse informationer fra din enhed. I visse lande, herunder den europæiske union og/eller europæiske økonomi stater (”EU/EØS”), kan disse oplysninger anses for personlige informationer under gældende lovgivning om databeskyttelse.

Især de oplysninger som vi indsamler automatisk kan indeholde oplysninger om din IP adresse, enhedstype, unikke enhedsidentifikationsnummer, browsertype, bredere geografisk placering (f.eks. land eller by-niveaus placering) og andre tekniske oplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om hvordan en enhed har interageret med vores hjemmeside, herunder adgang til sider og links du har klikket på.

Indsamling af disse oplysninger gør os bedre i stand til at forstå besøgende som er på vores hjemmeside, hvor de kommer fra, og hvilket indhold på vores hjemmeside de er interesseret i. Vi bruger disse oplysninger til interne analyse formål samt for at forbedre kvaliteten og relevansen af vores hjemmeside for besøgende.

Visse af disse oplysninger kan blive indsamlet ved at bruge cookies eller lignende teknologi, som forklaret i vores cookie information.

C) Oplysninger som vi får fra tredjeparts kilder

Fra tid til anden kan vi modtage personlige oplysninger om dig fra tredjeparts kilder (herunder fra virksomheder som giver marketingsledende information), men kun hvor vi har undersøgt at disse tredjeparter har din tilladelse, eller er lovligt tilladte, eller forpligtet til at videregive dine personlige oplysninger til os.

Informationstypen som vi indsamler fra tredjeparter inkluderer dit navn og kontaktoplysninger og vi bruger de oplysninger vi modtager fra tredjeparter til at oplyse dig om vores produkter og servicetjenester, vores industriindsigt og andre direkte marketingsformål.

Måden hvorpå Formica anvender dine oplysninger

Vi bruger den indsamlede information om dig til forskellige formål, herunder ses følgende formål som er gældende:

For at kunne reagere på dine anmodninger eller for at give dig den information du har bedt om.
For at kunne kommunikere med dig om opdateringer af Formicas servicetjenester.
For at kunne give, støtte, personliggøre, vedligeholde eller forbedre servicetjenester.
For at overholde og håndhæve gældende lovgivning.
For at forhindre, opdage, identificere, undersøge, besvare og beskytte imod potentielle eller faktiske krav, forpligtelser, forbudt adfærd og kriminel aktivitet.
For at tillade forretning eller tredjeparts hjemmesider som vi samarbejder med, som måske sælger eller leverer produkter eller servicetjenester til dig gennem eller i forbindelse med vores servicetjenester (enten alene eller sammen med os).
Til andre forretningsformål så som dataanalyse, identificerende forbrugertrends, vurdering af effektiviteten af vores service og til at forbedre, tilpasse og styrke vores funktioner, produkter og servicetjenester.
For at kunne udføre andre aktiviteter der er i overensstemmelse med fortrolighedserklæringen.

Mere information:

Hvis du sender en anmodning om produkter eller servicetjenester, bruger vi oplysninger til at sende din ordre. Hvis produkterne eller servicetjenesterne er fra en detailpartner, kan vi videregive dine relevante oplysninger til detailpartneren for transaktionens formål.

Vi er afhængige af tredjeparter til vigtige elementer af vores operation, så vi vil videregive dine personlige oplysninger, så som dit navn, adresse, og kontoinformationer til disse tredjeparter, så de kan foretage deres arbejde, som for eksempel serviceudbydere, finansiel service udbydere og marketingsvirksomheder, som hjælper os med at markedsføre vores produkter. Vi vil tage passende foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger under disse omstændigheder. Disse tredjeparter kan også have deres egne fortrolighedspolitikker, men de har ikke lov til at anvende dataene til deres egne formål.

Vi kan også dele de oplysninger vi indsamler om dig med tredjeparter, herunder detailhandlere, kreditkorts udbydere og processorer, banker og andre finansielle institutioner og regeringsorganer.

Ved normal forretningsproces, kan Formica dele dine oplysninger indenfor Formica Koncern efter nødvendighed, for at kunne betjene dine konti eller de ordrer du giver hos os og på grund af andre årsager som nævnt foroven.

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at forbedre vores marketing og salgsfremstød, for statistisk at kunne analysere sidens anvendelse, for at forbedre vores indhold og produkttilbud og for at tilpasse indhold, layout og service på vores hjemmeside.

Vi kan bruge dine oplysninger til at kunne videregive information til dig, i visse tilfælde, som er målrettet imod dine interesser. Vi kan spørger dig om frivilligt at give yderligere information omkring dine personlige- eller forretningsmæssige interesser, erfaring eller forespørgsler, hvilket vi vil anvende til at tilpasse vores service til dig.

Vi kan anvende din e-mailadresse og telefonnummer til at kontakte dig omkring administrative notifikationer, nye produkttilbud og kommunikation som er relevant for vores produkter og servicetjenester. Hvis du ikke ønsker at modtage denne kommunikation, så kontakt os som angivet forneden i denne fortrolighedserklæring.

Vi kan også anvende eller videregive information for at løse uenigheder, undersøge problemer, eller håndhæve vores Vilkår for brug eller købsaftaler. Til tider kan vi analysere status og aktivitet af flere brugere af samme årsag. Vi kan videregive eller have adgang til oplysninger når det i god tro menes at loven kræver det, eller hvis vi på anden måde betragter det som værende nødvendigt at gøre for at kunne bevare service og forbedre vores produkter og servicetjenester.

Hvem Formica deler dine personlige oplysninger med

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til følgende kategorier af modtagere:

Tilknyttede selskaber. Vi kan dele personlige oplysninger med virksomheder som er tilknyttet os (for eksempel virksomheder som styrer, eller er styret af, eller er under fælles kontrol med os). Vi kan også dele oplysninger som er indsamlet mellem hjemmesider som vi, eller vores søsterselskaber styrer.
Service Udbydere. Vi kan dele dine personlige oplysninger med virksomheder der udfører service for os, så som at gennemføre ordrer, levere pakker, sende post og e-mails, analysere kundedata, udføre marketingsassistance, undersøge svigagtig aktivitet, foretage kunde forespørgsler og yde kundeservice.
Adfærdsmæssige annoncører. Vi kan tillade at tredjepart adfærdsmæssige annoncører bruger teknologi til at indsamle information om dit brug af vores hjemmeside, så de kan give reklame om produkter og servicetjenester tilpasset til dine interesser. Reklamen kan enten ses på vores hjemmeside, eller på andre hjemmesider.
Potentielle købere. Vi kan dele dine personlige oplysninger hvis vi sælger alle, eller en del af vores forretning, sælger alle eller en del af vores forretningsaktiver, eller på anden måde er involveret i en fusion eller forretningserhvervelse.
Eventuelle andre parter som skal overholde en juridisk forpligtelse;
For at beskytte juridiske rettigheder (eller på anden måde deltage i en juridiske proces vedrørende) vores virksomhed, vores ansatte, vores agenter, vores kunder, og vores søsterselskaber, for at beskytte sikkerheden af vores gæster, eller for at beskytte imod svindel; eller med vores godkendelse.

Sikkerhed

Vi anvender rimelige og opdaterede sikkerhedsmetoder for at hindre uautoriseret adgang, fastholde datapræcision, og for at sikre korrekt anvendelse af information.

Hvis du opretter en konto hos os gennem denne hjemmeside, vil dine kontooplysninger og profil være adgangskode-beskyttet. Det anbefales at du ikke videregiver din adgangskode til andre. Vores ansatte vil aldrig spørge om din adgangskode i et uopfordret telefonopkald eller i en uopfordret e-mail. Husk at logge ud af din konto og lukke dit browservindue ned når du er færdig med din session. Dette kan sikre at andre ikke kan få adgang til dine personlige oplysninger og korrespondancer, hvis du deler en computer med andre, eller bruger en computer i et offentligt rum hvor andre har adgang.

Når du frivilligt videregiver personlige oplysninger online, for eksempel på opslagstavler, gennem e-mail eller i chat områder, kan disse informationer blive indsamlet og brugt af andre. Ingen datatransmission over internettet eller noget trådløst netværk kan garantere perfekt sikkerhed. Så selv om vi forsøger at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af nogen information som du sender til os, og du gør derfor dette på eget ansvar.

Tilbageholdelse

Vi tilbageholder personlige oplysninger, som vi indsamler fra dig, hvor vi har en fortsat legitimt forretningsbehov eller i overensstemmelse med gældende lovlige krav.

Når vi ikke har noget fortsat legitimt forretningsbehov til at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anymiserer det eller, hvis det ikke er muligt (for eksempel fordi dine personlige oplysninger er blevet bevaret i backup arkiver), så vil vi opbevare dine personlige oplysninger sikkert og isolere dem fra yderligere behandling indtil sletning er muligt.

Dine private rettigheder og valg

Du kan få adgang til de informationer vi indsamler online og vedligeholder gennem almindelige opdateringsmetoder. For at opdatere, rette eller for at slette disse informationer, kan du kontakte privacy@formica.com.

Som tilføjelse til ovennævnte, kan du have følgende databeskyttelses rettigheder:

Hvis du ønsker adgang, at rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger, kan du gøre dette ved til enhver tid ved at kontakte os her.
Derudover kan du protestere imod behandling af dine personlige oplysninger, spørge os om at begrænse behandling af dine personlige oplysninger eller anmode om overførsel af dine personlige oplysninger. Igen kan du udøve disse rettigheder ved at kontakte os her.
Du har ret til at fravælge den marketingskommunikation vi sender til dig til enhver tid. Du kan udøve denne rettighed ved at klikke på ”afmeld” eller “fravælg” link i de marketingse-mail vi sender til dig. For at fravælge andre former for marketing (så som post marketing eller telemarketing), så kontakt os her.
På samme måde, hvis vi har indsamlet og behandlet dine personlige oplysninger med dit samtykke, kan du tilbagetrække dit samtykke til enhver tid. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af enhver behandling, vi foretog forud for din tilbagetrækning, det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der udføres i afhængighed af lovlige behandlingsgrunde bortset fra samtykke.
Du har retten til at klage til en databeskyttelsesmyndighed om vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. For yderligere information, kontakt din personlige databeskyttelsesmyndighed.

Vi reagerer på alle de forespørgsler vi modtager fra individuelle som ønsker at udøve deres databeskyttelsesrettigheder i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Børn

Vores hjemmeside er ikke for børn under 16 år og vi har ingen måde hvorpå vi kan kende alderen på individer som har adgang til vores hjemmeside, og derfor giver vi den samme Fortrolighedserklæring til alle individer uanset alder. Hvis et barn har oplyst personlige oplysninger til os uden samtykke fra forældre eller værge, bør forældre eller værge kontakte os for at fjerne oplysningerne.

Tredjeparts Praksis

Fortrolighedspolitik for annoncører, betalingsprocessorer og serviceudbydere, som du kontakter gennem vores side, kan adskille sig fra denne fortrolighedserklæringen. Vi opfordrer derfor til at du læser disses politikker før du reagerer på tilbud eller aftaler med tredje part.

At sende personlige identificerende oplysninger udenfor Europas Økonomiske Stater (EØS)

Eftersom Formica er en multinational koncern af virksomheder, så er der omstændigheder, hvorpå dine personlige oplysninger kan blive transmitteret eller delt udenfor EØS. Dine personlige oplysninger kan blive transmitteret eller delt udenfor EØS af forskellige årsager, inklusiv men ikke begrænset til de formål nævnt foroven.

I de tilfælde hvor personlige informationer er blevet sendt af Formica, udenfor EØS, vil Formica tage rimelige forholdsregler for at sikre at overførslen af en sådanne personlige oplysninger er sikre; og at passende sikkerhedsforanstaltninger er foretaget for at sikre at det bliver behandlet sikkert når det er udenfor EØS. Hvis du ønsker mere information om disse passende sikkerhedsforanstaltninger, så kontakt os gennem oplysningerne i kontaktsektionen forneden.

Retsgrundlag for processen for personlige data relateret til EØS individer

Hvis du er en gæst fra EØS, vil vores retsgrundlag for indsamling og anvendelse af personlige oplysninger som beskrevet foroven, være afhængig af de personlige oplysninger angivet og den specifikke sammenhæng i hvilken vi indsamler det.

Dog indsamler vi almindeligvis kun personlige oplysninger fra dig i de tilfælde hvor vi har dit samtykke, hvor vi behøver de personlige oplysninger for at udføre en kontrakt med dig eller hvor behandlingen er i vores legitime interesse og ikke en overtrædelse af din databeskyttelsesinteresse eller grundlæggende rettigheder og frihed.

Hvis du har spørgsmål til eller behov for yderligere information omkring retsgrundlaget for vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger, Kontakt Os.

Kontakt OS

Hvis du har nogen spørgsmål eller forespørgsler om vores brug af personlige oplysninger, kontakt os på privacy@formica.com.